Appuntamenti dal parrucchiere: meno messaggi, più tempo per i clienti

Mentre stai lavorando, arriva un messaggio: «Avete posto sabato per colore e piega? Preferirei essere seguita da Martina.» Per rispondere devi controllare il servizio richiesto, la sua durata, gli orari disponibili e il calendario della professionista. Nel frattempo, però, hai già una cliente davanti.

Ogni appuntamento richiede più informazioni

Gestire un’agenda non significa soltanto trovare uno spazio libero. Bisogna sapere quale trattamento desidera la cliente, quanto tempo richiede, quale professionista può svolgerlo e se è stata espressa una preferenza. Quando tutto viene gestito attraverso messaggi, il rischio è creare sovrapposizioni o trascorrere buona parte della giornata a controllare il calendario. Prenotare direttamente nella conversazione Un assistente AI può raccogliere le informazioni necessarie, verificare gli orari dello staff e proporre soltanto gli appuntamenti realmente disponibili. La cliente non deve aspettare una pausa tra un trattamento e l’altro. Può ricevere una risposta e completare la prenotazione direttamente in chat.

Come può aiutare Vaion

Vaion permette a parrucchieri e saloni di gestire le richieste provenienti da WhatsApp Business, Instagram e Facebook Messenger. Può utilizzare il listino, la durata dei servizi, gli orari e la disponibilità dei singoli professionisti. Gli appuntamenti vengono organizzati nel calendario, mentre il personale può concentrarsi sulle persone presenti in salone. Meno interruzioni durante il lavoro. Più attenzione per chi è già sulla poltrona.

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